Бонусная карта

Пользовательское соглашение

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

Компания – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВКУСНО 55», ОГРН 1245500008555, ИНН 5503276244, Россия, 644099, г. Омск, ул. Тарская, д. 13А, оф. 217.

Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом/Мобильным приложением, действующие от имени ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВКУСНО 55».

Пользователь сайта/мобильного приложения (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту/Мобильному приложению, посредством сети Интернет и использующее Сайт/Мобильное приложение.

Сайт – сайт Компании по адресу https://www.express-sushi-omsk.ru.

Мобильное приложение – мобильное приложение Компании, размещенное по адресам https://play.google.com/store/apps
/details?id=com.expresssushi.app и https://apps.apple.com/ru
/app/%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0
%BF%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%81-%D1%81%D1%83%D1%88%D0%B8-%D0%BE%D0%BC%D1%81%D0%BA
/id1567003391.

Сервисы – функционал Сайта, Мобильного приложения.

Товары – продукция суши-баров Экспресс суши, представленная на Сайте/Мобильном приложении.

Контент – все объекты, размещённые Компанией на Сайте, в Мобильном приложении, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы.

Личный кабинет – учётная запись Пользователя в Мобильном приложении, которая содержит персональные данные Пользователя, а также иную информацию, связанную с использованием Мобильного приложения.

Бонусная карта – пластиковая карта с фирменным дизайном, логотипом, индивидуальным номером и виртуальная карта с индивидуальным номером. Карты могут быть разных форматов и дизайна.

Бонусные баллы – начисляются за покупку любого товара, за исключением особого перечня товаров, а также за исключением акционного и иного товара, купленного со скидкой, или другого специального предложения на скидку, или по распродаже по установленным правилам начисления во всех суши-барах Экспресс суши.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВКУСНО 55», расположенному по адресу https://www.express-sushi-omsk.ru.

1.2. Предмет Соглашения – предоставление Пользователю доступа к использованию Сайта и Мобильного приложения на условиях, изложенных в Соглашении.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.4. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

1.5. Компания даёт возможность Пользователю ознакомиться с описанием товара и информацией на Сайте/в Мобильном приложении.

1.6. Использование Сервисов Сайта и Мобильного регулируют:

1.6.1. Пользовательское соглашение;

1.6.2. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных.

1.7. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта/Мобильного приложения, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

1.8. Доступ к Сайту/Мобильному приложению предоставляется на бесплатной основе.

1.9. Пользователь обязан ознакомиться с условиями Соглашения, а также с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных до момента регистрации на Сайте и/или в Мобильном приложении.

1.10. Пользователь принимает условия Соглашения с момента регистрации Личного кабинета в соответствии с разделом 2 Соглашения.

1.11. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь не вправе регистрироваться на Сайте и в Мобильном приложении и использовать их Сервисы.

1.12. Компания даёт возможность Пользователю ознакомиться с описанием товара и иной информацией на Сайте и в Мобильном приложении.

1.13. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сайта, Мобильного приложения, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде.

2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И УДАЛЕНИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

Регистрация

2.1. Чтобы самостоятельно зарегистрировать Личный кабинет в Мобильном приложении Пользователю следует:

2.1.1. Ввести номер телефона в федеральном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ). Указанный Пользователем номер телефона является логином для входа в Личный кабинет;

2.1.2. Ввести код, отправленный Пользователю одним из следующих способов: в виде голосового сообщения, получаемого посредством заказа обратного звонка, или виде SMS-сообщения на указанный им номер телефона. Данный код является одноразовым паролем к Личному кабинету Пользователя.

2.2. Регистрация считается завершенной после корректного ввода Пользователем кода, полученного им в голосовом или SMS-сообщении.

2.3. При регистрации Пользователь обязан использовать только номер телефона, выделенный ему оператором связи и зарегистрированный в установленном порядке на Пользователя.

Имя

2.4. Пользователь вправе указать имя (в том числе псевдоним) в Личном кабинете.

2.5. В качестве имени запрещено указывать слова и наименования, использование которых ограничено законодательством, а также нарушает права третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь: нецензурную лексику, призывы к терроризму, разжиганию вражды.

Дата рождения

2.6. Пользователь вправе указать день и месяц рождения в Личном кабинете.

2.7. Пользователь не вправе самостоятельно менять день и месяц рождения. Чтобы изменить день и месяц рождения, Пользователю следует направить такую просьбу Компании через службу поддержки отправив сообщение через форму обратной связи в приложении.

2.8. Изменение даты и месяца рождения допускается не чаще 1 раза в течение 6 месяцев.

Адрес электронной почты и рассылка

2.9. Пользователь вправе указать адрес электронной почты в Личном кабинете.

2.10. Пользователь вправе подписаться на рассылку. Подписка на рассылку означает, что Пользователь согласен на получение от Компании рекламных предложений через SMS-сообщения, push-уведомления, email и другое.

Удаление Личного кабинета

2.11. Пользователь вправе удалить свой Личный кабинет одним из следующих способов:

2.11.1. Нажать на соответствующую кнопку в разделе «Профиль» в Мобильном приложении;

2.11.2. Обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в приложении с соответствующей просьбой.

3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Пользователь ответственен за правильность, полноту и достоверность указания своих данных в Личном кабинете. В случае некорректного ввода своих данных Пользователь отвечает за последствия, которые могут возникнуть.

3.2. При регистрации запрещено использовать номера телефонов, зарегистрированные на третьих лиц, а также «виртуальные» номера телефонов. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия, связанные с использованием таких номеров телефонов.

3.3. Пользователь обязуется использовать Сайт, Мобильное приложение только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия перед третьими лицами и(или) за соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта, Мобильного приложения.

3.4. Пользователь не вправе передавать данные своего Личного кабинета третьим лицам. В случае передачи Пользователем своего логина и (или) пароля третьему лицу, Пользователь несет ответственность за действия третьего лица, как за свои собственные. Все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, считаются совершенными Пользователем.

3.5. Пользователь обязан уведомить Компанию:

3.5.1. В случае несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету Пользователя;

3.5.2. О любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам и другое).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом/Мобильным приложением, а также изменять содержание данного Сайта/Мобильного приложения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте/в Мобильном приложении.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте/в Мобильном приложении услугами.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта/Мобильного приложения по электронной почте: pd@ooovkusno55.ru.

4.2.3. Пользоваться Сайтом/Мобильным соглашением исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.2.4. Копировать информацию с Сайта/Мобильного приложения с разрешения Администрации Сайта с указанием ссылки на страницу Сайта/Мобильное приложение.

4.3. Пользователь обязуется:

4.3.1. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта/Мобильного приложения.

4.3.3. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта/Мобильного приложения.

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта/Мобильного приложения.

4.4.3. Несанкционированный доступ к функциям Сайта/Мобильного приложения, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту/Мобильному приложению, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте/в Мобильном приложении.

4.4.4. Использовать Сайт/Мобильное приложение и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта/Мобильного приложения или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА/МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

5.1. Сайт/Мобильное приложение и Содержание, входящее в состав Сайта/Мобильного приложения, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта/Мобильного приложения не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

5.3. Содержание Сайта/Мобильного приложения защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.4. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения, предоставляемые на Сайте/в Мобильном приложении.

5.5. Информация, размещаемая на Сайте/в Мобильном приложении не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.6. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте/в Мобильном приложении, и (или) их цен.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Администрация сайта не несет ответственности за:

6.1.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.1.2. Надлежащее функционирование Сайта/Мобильного приложения, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту/Мобильному приложению, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом/Мобильным приложением, а также в случае прекращения действия Сайта/Мобильного приложения либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту/Мобильному приложению в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом/Мобильным приложением.

8. БОНУСНАЯ СИСТЕМА И АКЦИИ

8.1. Пользователь при скачивании Мобильного приложения и регистрации в нем получает бесплатную виртуальную бонусную карту. В суши-барах Экспресс суши бесплатная бонусная карта выдается при разовой покупке вне зависимости от суммы покупки.

8.2. При совершении покупки на сумму:

8.2.1. 1 (один) рубль – 999,99 (девятьсот девяносто девять) рублей 99 копеек – на бонусную карту зачисляется 5% (пять процентов) от стоимости покупки;

8.2.2. 1 000 (одна тысяча) рублей и более – на бонусную карту зачисляется 10% (десять процентов) от стоимости покупки.

Для начисления баллов (кешбека) необходимо при каждой покупке предъявлять сотрудникам суши-баров Экспресс-суши физическую (пластиковую) либо виртуальную бонусную карту.

1 (один) бонусный балл равен 1 (одному) российскому рублю.

Срок действия бонусных баллов – бессрочно.

Бонусные баллы не начисляются при применении бонусных баллов в качестве оплаты части или полной стоимости покупки.

8.3. Накопленными бонусными баллами можно оплатить до 100 (ста) % покупок, совершаемых в суши-барах Экспресс суши.

8.4. Администрация сайта размещает на Сайте/Мобильном приложении и в суши-барах Экспресс суши актуальные акции. Акции не суммируются и не действуют при оплате части/полной стоимости покупки бонусными баллами.

8.5. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя производить изменения акций, правил оформления бонусных карт, начисления кэшбека, бонусных баллов, а также правил использования бонусных баллов.

8.6. Вся актуальная информация о бонусных картах, бонусных баллах и акциях размещается Администрацией сайта на Сайте/в Мобильном приложении.

9. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

9.1. До оформления заказа Пользователь обязан ознакомиться с Правилами оформления заказа, согласно «Публичной оферте о продаже товаров дистанционным способом (правила оформления заказа)» (далее – Оферта).

9.2. Пользователь принимает условия Соглашения с момента оформления заказа вне зависимости от формы оформления заказа (по телефону, через Сайт/Мобильное приложение) в соответствии с Офертой.

9.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь не вправе оформлять заказ.

Через телефонный звонок

9.4. Прием заказов производится Компанией ежедневно, с 10:00 до 21:00 часов по местному времени.

Сайт/Мобильное приложение

9.5. Перед оформлением заказа Пользователю необходимо выбрать адрес суши-бара Экспресс суши.

Пользователь выбирает Товары в необходимом ассортименте и количестве путём добавления Товара в раздел «Корзина».

9.6. Пользователь может применить акцию, если заказ соответствует условиям выбранной акции (при наличии технической возможности).

9.7. Для завершения оформления заказа Товаров Пользователь в разделе «Корзина» указывает способ получения заказа, выбирает способ оплаты заказа и нажимает в разделе «Корзина» кнопку «Оформить заказ». Если оплата производится банковской картой, Пользователь совершает действия, предусмотренные пунктом 5.2. Оферты.

9.8. Правила оформления заказа содержатся в Оферте.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта/Мобильного приложения должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта/Мобильного приложения. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.